展會經濟是一個集資金密集型、勞動力密集型和技術密集型等特征于一身的經濟形態(tài),展會企業(yè)的工作人員是展會企業(yè)的軟件。在軟件的開發(fā)上,一個十分重要的手段就是培訓。通過培訓,企業(yè)員工除了可以獲得知識和技能方面的提高、工作效率的提升外,還可以獲得自身的發(fā)展機會,與此同時企業(yè)的人力資源總體狀況也可以得到提升。因此,展會企業(yè)要培養(yǎng)出具有一定競爭力的人力資源為自己服務就應努力挖掘內部潛力,建立一套科學的、行之有效的培訓機制,明陽天下會議服務公司研究發(fā)現這個體系必須遵循以下原則:
      (1)目標化原則。即在對企業(yè)員工進行培訓時首先要制定一個具體的目標,因為目標的制定會影響員工學習的積極性和效率。在培訓時,規(guī)定出具體所要求達到的目標能使受訓員工產生一定的責任感,有利于更加充分的發(fā)揮潛能。
      (2)反饋性原則。企業(yè)建立的人力資源培訓機制不應該是單向運作的,它應該具有相應的反饋通路。反饋通路的存在能使企業(yè)的人力資源培訓機制更加完善,受訓員工在教與學的互動交流中得到所需要的知識和提高。
      (3)全過程原則。在企業(yè)中,員工的培訓通常都采取集中學習的形式進行,這種形式有其自身的優(yōu)點,但是也存在不足之處,如受訓時間短、企業(yè)的工作也會因此而受到有一定程度的影響。所以企業(yè)的員工培訓機制不應該僅僅圍繞人力資源部來運轉,該機制的影響范圍要擴展到企業(yè)運作的全過程,即員工在工作的同時接受培訓。
      為了保證良好的效率和效果,培訓工作應當列入展出工作計劃。比較正規(guī)的培訓形式包括籌備會或培訓班。要盡量使用教學輔助工具,比如投影儀、講義等。培訓方法要盡量正規(guī),越正規(guī),越顯示組織者的重視,也越容易引起受訓者的重視,培訓效果也就越好。若有主要負責人參加展覽,也參加訓練,這對提高訓練效果有利。培訓內容要有系統(tǒng),培訓材料應編印成套,發(fā)放給受訓人員。歐美一些國家的展覽行業(yè)協會、展覽研究機構、展覽咨詢公司安排專門的展覽培訓,有專門的展臺工作培訓教材、錄音帶等,可以購買參考使用。培訓材料要視情況標明秘密程度。
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