3、質量保證手冊

質量保證手冊是質量保證體系建立和實施的主要文件，其內容應包括：

（1）企業(yè)宗旨、質量方針、目標、企業(yè)主要領導人的質量責任。

（2）質量保證體系的建立依據及原則。

（3）組織機構及各級質保機構人員職、責、權。

（4）質量控制系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點及質控程序示意圖表。

（5）遵照執(zhí)行的質量控制點一覽表、法規(guī)標準一覽表和責任人員一覽表、安裝或修理改造設備一覽表。

      （6）用戶服務及用戶意見處理、人員培訓考核、質量信息反饋和處理及接受質量技術監(jiān)督部門安全監(jiān)察和監(jiān)督檢查的控制要求和內容。

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