討論電商的劣品，核心的內(nèi)容還是消費者的用戶體驗，筆者認為本次中的“劣品”，不單指貨物本身，更體現(xiàn)于在整個商 品流通過程中，消費者并不愉快的經(jīng)歷。內(nèi)某知名網(wǎng)站針對38026份用戶進行了集中調查，其中有74.4%的用戶表示經(jīng)常網(wǎng)購， 而在這些活躍的用戶中，又有46.2%的人表示網(wǎng)上每購買五次商品，就有一次不滿意的經(jīng)歷?；蛟S，僅僅是抽樣調查不足以全面 反映電商情況，但卻能大概勾勒出一些問題的輪廓。其實，中電商早期面對的問題，主要有，第一是支付，第二個是物流，第 三個商品誠信。前兩個問題基本屬于技術問題、建設問題，經(jīng)過十幾年的發(fā)展體系慢慢成熟，而且都能隨著經(jīng)驗的積累不斷完 善。但商品誠問題卻較為復雜，在最早的時候，為了培養(yǎng)消費者的網(wǎng)購習慣，為數(shù)不多的商家需要提供貨真價實，甚至超值的 產(chǎn)品，以博取消費者的信任。
　　第三，電商變現(xiàn)。此外，增加自身的支付系統(tǒng)引入電商平臺，進行電商的變現(xiàn)也是一種可以考慮的收入模式。目前來看， 內(nèi)有很多的社區(qū)平臺已經(jīng)開始嘗試進行社會化電商實現(xiàn)收入。而對于具有廣泛用戶的新聞平臺，并且累積了用戶的不少瀏覽數(shù) 據(jù)和行為，在避免對用戶形成擾的情況下，在用戶瀏覽新聞的同時，可以向用戶推薦一些優(yōu)質的商品供用戶直接進行購買，最 后與電商平臺進行收入分成等。這同樣也是一個具有想象力的收入方式。而實現(xiàn)這個基礎，依然需要巨大的流量支持，同時還 需要有完備的支付系統(tǒng)或工具支持。
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