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12.1 概述
公司人員的綜合素質(zhì)直接影響檢測工作質(zhì)量。公司對不同崗位合理配置相應(yīng)知識結(jié)構(gòu)和能力的人員,做到人盡其才,并適時作好人員的教育、培訓、考核和管理工作,提高人員素質(zhì)和技術(shù)能力,以保障檢測工作質(zhì)量。
12.2 人員概況
人員根據(jù)浙江省計量認證要求配置技術(shù)、質(zhì)量負責人、授權(quán)簽字人,每個檢測項目配備兩名檢測員的要求組成公司團隊。
12.3 人員的任職要求
12.3.1總經(jīng)理熟悉公司檢測業(yè)務(wù),管理經(jīng)驗豐富,掌握相關(guān)法律、法規(guī)知識。
12.3.2技術(shù)負責人具有工程師以上技術(shù)職稱,精通公司檢測業(yè)務(wù),有技術(shù)管理經(jīng)驗,掌握有關(guān)法律、法規(guī)知識。此外還應(yīng)具有:
a)對所檢測樣品的生產(chǎn)技術(shù)、使用或預(yù)期使用的有關(guān)知識有一定的了解;
b)法規(guī)和標準中通用要求方面的知識;
12.3.3質(zhì)量負責人具有中級以上技術(shù)職稱,熟悉公司檢測業(yè)務(wù),有質(zhì)量管理經(jīng)驗,熟練掌握準則及管理體系各項要求,掌握有關(guān)法律法規(guī)知識。
12.3.4授權(quán)簽字人具有中級以上技術(shù)職稱,熟悉公司檢測業(yè)務(wù),熟悉記錄、報告的核查程序,掌握準則及管理體系相關(guān)技術(shù)要求,掌握有關(guān)法律法規(guī)知識,經(jīng)考核合格。
12.3.5抽樣、檢測、簽發(fā)報告及操作設(shè)備人員應(yīng)通過資格確認持證上崗,需持有行業(yè)上崗證書的應(yīng)有行業(yè)上崗證書。
12.3.6監(jiān)督員應(yīng)具有較全面的檢測理論及操作經(jīng)驗,熟悉檢測方法,了解檢測工作目的、任務(wù),有評定檢測結(jié)果是否正確的經(jīng)驗和能力。
12.3.7內(nèi)審員熟悉評審準則的有關(guān)要求,經(jīng)過培訓并考核合格。
12.4培訓
12.4.1建立并實施程序
公司建立并實施《人員培訓管理程序》。
12.4.2培訓計劃和目標
公司確定培訓需要,制訂人員的教育培訓計劃,適當安排公司人員的技術(shù)和業(yè)務(wù)學習時間,并根據(jù)需要組織人員外出學習,培訓技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,使各類人員受到與其承擔的任務(wù)相適應(yīng)的培訓和考核。
培訓計劃不僅要滿足現(xiàn)有任務(wù)要求,還應(yīng)考慮到預(yù)期任務(wù)的需要。培訓內(nèi)容包括:專業(yè)技術(shù)、法律法規(guī)、安全防護知識、保密、質(zhì)量控制、抽樣方法、數(shù)據(jù)處理、計算機、外語等。
12.5 人員監(jiān)督
公司應(yīng)使用正式人員或合同制人員,當使用合同制人員及其他的技術(shù)及關(guān)鍵支持人員時,公司應(yīng)確保這些人員勝任工作且受到監(jiān)督,其工作符合管理體系的要求。使用培訓中的人員也應(yīng)進行適當?shù)谋O(jiān)督。
12.6 人員技術(shù)檔案
公司保持所有人員的有關(guān)授權(quán)、能力、教育和專業(yè)資格、培訓、技能和經(jīng)歷的記錄,這些資料應(yīng)便于查詢并應(yīng)包括進行授權(quán)和/或能力確認的日期。
1.目的
采用多種技術(shù)方法,保證公司檢測結(jié)果質(zhì)量。
2.適用范圍
本程序適用于公司檢測結(jié)果的質(zhì)量保證。
3.職責
3.1辦公室主任負責制定質(zhì)量保證計劃。
3.2質(zhì)量負責人負責質(zhì)量保證計劃的審核并對實施結(jié)果進行審查。
3.3相關(guān)部門實施計劃、報告結(jié)果、提交記錄。
4.工作程序
4.1辦公室主任負責制定“質(zhì)量保證計劃”。計劃中應(yīng)包括以下內(nèi)容:
4.1.1目的:說明質(zhì)量計劃所要達到的目的和要求。
4.1.2范圍:計劃所涉及的項目、部門和人員。
4.1.3職責與分工。
4.1.4結(jié)果的
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