凈水器廠家如何在競爭之中脫穎
凈水器廠家想要在激烈的市場競爭之中脫穎而出,就必須主動參與到國際競爭的行列中去,只有競爭了才可以發(fā)現自己的不足之處,才可以使自己不斷的完善起來,競爭者對于廠家自身來說即是對手又是良師。
凈水器行業(yè)快速發(fā)展:服務升級成關鍵。調查數據顯示,在有關凈水器的質量投訴中,35%以上是安裝施工水平低所致 35%是因為選用了劣質材料 10%是維護保養(yǎng)不當 20%才是凈水器本身的質量問題。
近幾年,業(yè)內人士認為,為了全面提高凈水行業(yè)服務水準,中國凈水協會凈水專業(yè)委員會聯合安之源 、美的、圣帝尼、安吉爾、沁園以及漢品尼斯在內的凈水行業(yè)高端品牌聯盟早就確定2011年為“中國凈水行業(yè)服務年”。
事實上,隨著凈水器行業(yè)的發(fā)展壯大,許多凈水企業(yè)已經清楚地認識到服務制勝的重要性,凈水銷售將從賣價格、賣質量逐漸發(fā)展為賣服務。凈之泉凈水器市場總監(jiān)張雷(原安吉爾袋裝水事業(yè)部總經理)如是說到,凈之泉凈水器就經常利用市場淡季,對旗下員工進行培訓,全面提升售前、售后服務水平,得到了客戶的良好評價 安之源凈水器負責人也說到,未來安之源在國內市場將加快服務體系的建立,爭取在2015年之前建立一套覆蓋全國的安之源體系服務系統(tǒng),通過美國總公司反饋的歐美發(fā)達區(qū)域的數據顯示,因為服務帶來的收益已經超過了產品銷售收入,那么隨著國內市場的不斷發(fā)展,必須提早建立完善的服務體系,未來安之源凈水器的優(yōu)勢將不僅僅局限在產品上而是服務加產品兩大優(yōu)勢齊頭并進 而是讓更多的消費者可以輕松體驗凈水生活,在經過兩年來的發(fā)展,目前已經在國內建立了300多家社區(qū)實體體驗店,使服務體系得到全面提升。
據市場調研顯示,創(chuàng)新與眾不同的產品備受市場的青睞。近日,互聯網消費調研中心ZDC發(fā)布了2012年7月中國凈水器市場分析報告,世界凈水器十大品牌排名第一品牌安之源再次榮登第一寶座。盡管進入2012年以來中國凈水器市場品牌格局變化較大,如國內品牌泉露、美的、沁園、凈之泉等品牌迅速崛起,但安之源凈水器以35%的高關注比例繼續(xù)領跑,并且相比6月的關注比例小幅增高。市場人士分析,安之源凈水器以如此高的比例引發(fā)最高關注度,不僅表明安之源凈水器獲得用戶的青睞,同時也表明安之源領先行業(yè)的地位。
安之源凈水器之所以能夠保持關注度居高不下,主要得益于其領先行業(yè)的技術能夠打造創(chuàng)新的凈水器產品,引領行業(yè)發(fā)展趨勢。他們研發(fā)的幾大凈水器系列一直在行業(yè)內處于絕對的領先地位,可見產品魅力之大,在做為行業(yè)內的領軍人物,相信安之源在以后的日子里會給我們帶來更多的驚喜。
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