廣州韓騏工程機(jī)械設(shè)備有限公司
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主營(yíng)原廠卡特彼勒發(fā)動(dòng)機(jī)總成、卡特彼勒發(fā)動(dòng)機(jī)件、卡特彼勒液壓泵、卡特彼勒整機(jī)配件
廣州韓騏工程機(jī)械設(shè)備有限公司，成立于2002年店鋪成立在中國(guó)的南大門——廣州
產(chǎn)品配件包括：發(fā)動(dòng)機(jī)總成，液壓泵總成，電器件，發(fā)動(dòng)機(jī)件，液壓件，齒輪箱，電腦版，顯示屏等等，歡迎各位來(lái)本公司實(shí)地考察，
技術(shù)服務(wù)（維修）部：承接卡特全系列推土機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)大、中維修，免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)為您解除一系列故障。公司強(qiáng)大的配件供應(yīng)與精湛的維修技術(shù)服務(wù)讓您解除后顧之憂；公司全體人員恭候您的咨詢！
卡特(CATERPILLAR)挖掘機(jī)系列：CAT306E，CAT307D，CAT308.CAT315，CAT318，CAT320，CAT325，CAT330，CAT336，CAT345，CAT349，CAT365，CAT375，CAT385B，CAT390D，CAT390F，E650，E5080———
卡特(CATERPILLAR)推土機(jī)系列：D3B，D4D，D6D、D7G、D8K、D9H、D9N、D9R，D9L，D10R，D10N，D10T，D11N，D11R，D12R——
卡特(CATERPILLAR)裝載機(jī)系列：966D、973、977、980C、988B，988H———
卡特(CATERPILLAR)發(fā)動(dòng)機(jī)組系列：3066、3114、3116、S6K、3126、3126B、3126E、3145、3150、3160、3176、3176B、3176C、3196、3204、3208、3304、3304B、G3304、3306、3306B、3306C、G3306、3406、3406B、3406C、3406E、3408、3408B、3408C、3408E、G3408、3412、3412C、3412E、G3412、3456、3504、3504B、3508、3508B、G3508、3512、3512B、G3512、PM3512、3516、3516B、G3516、PM3516、C2.6，C3.4，C4.4，C6.4，C6.4，C6.6，C7，C7.1，C9，C-9、C9.3，C-10、C11，C-12、C-15、C-16、D13000、D311、D315、D318、D320、D326、D330、D333、D333C、G333、D334、D336、D337、D342、G342、D343、G343、D346、D348、G348、D349、D353、D364、D375、D379、D379B、G379、D386、D397、D398、D398B、G398、等配件——

【獨(dú)家報(bào)道】2016年10月24日，2016中國(guó)工程機(jī)械營(yíng)銷后市場(chǎng)大會(huì)，暨2016年中國(guó)工程機(jī)械年會(huì)、2016中國(guó)工程機(jī)械協(xié)會(huì)維修及再制造分會(huì)年會(huì)在北京隆重舉行。來(lái)自中國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈上的代理商、維修服務(wù)商、制造商、專家及媒體蒞臨會(huì)議，主會(huì)場(chǎng)及分論壇會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席。

當(dāng)前，新常態(tài)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)，潛在增長(zhǎng)率趨于下降、結(jié)構(gòu)調(diào)整在加快，毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)的求生之道就是隨之變化。當(dāng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷、技術(shù)創(chuàng)新、組織行為等諸多角度的傳統(tǒng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型受到挑戰(zhàn)時(shí)，必然要回歸企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的原點(diǎn)——商業(yè)模式。對(duì)于依然在谷底徘徊的工程機(jī)械行業(yè)，舊問(wèn)題未解、新挑戰(zhàn)不斷，作為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的核心陣地，營(yíng)銷和后市場(chǎng)的商業(yè)模式再造勢(shì)在必行!在此背景下，2016中國(guó)工程機(jī)械營(yíng)銷后市場(chǎng)大會(huì)匯聚各方資源和思維，結(jié)合理論和行業(yè)實(shí)際，對(duì)工程機(jī)械營(yíng)銷及后市場(chǎng)的商業(yè)模式再造做出深刻而理性的思考，剖析當(dāng)下、謀劃未來(lái)!

10月25日下午，2016中國(guó)工程機(jī)械營(yíng)銷后市場(chǎng)大會(huì)之營(yíng)銷高峰論壇上，利星行機(jī)械（昆山）有限公司CEO傅耀生先生就《利星行機(jī)械的多元化經(jīng)營(yíng)之路》，以下為傅耀生CEO的發(fā)言實(shí)錄：

大家好，今天跟各位分享的是利星行機(jī)械的多元化直路。利星行機(jī)械從第一天開(kāi)始，我們的商業(yè)模式到今天還沒(méi)有改變過(guò)，只是在商業(yè)模式里注入了多元化，使內(nèi)容更豐富了一點(diǎn)，但作為團(tuán)隊(duì)的代理，一直保持著一開(kāi)始就有的商業(yè)模式。

利星行機(jī)械從代理商協(xié)會(huì)成立到今天，談價(jià)值談了很多次，我們根植于行業(yè)價(jià)值鏈，在價(jià)值鏈里希望對(duì)我們的推動(dòng)更有利，尋求發(fā)展，在好時(shí)光開(kāi)始發(fā)展，也從內(nèi)部資源利訓(xùn)發(fā)展，以及以新的合作伙伴來(lái)共同發(fā)展。但不管談哪一方面的多元化發(fā)展，主要是營(yíng)運(yùn)效率讓整個(gè)多元化發(fā)展有持續(xù)性和盈利性的發(fā)展。

這十多年，從我的角度來(lái)看，作為代理商，我們的重心是卡特代理商，忠臣于卡特品牌，只做卡特品牌。而且卡特品牌本身商業(yè)模式里也把代理商作為最主要的戰(zhàn)略合作伙伴。核心也一直沒(méi)有改變，就是代理商，不會(huì)任何與卡特品牌有相違背或者在性能上、功能上有相違背的行為。因?yàn)槲覀兌ㄎ挥谑谴砩潭皇瞧渌模栽诖砩汤飪r(jià)值鏈里發(fā)掘有很多東西，還可以在代理商上能夠提升更多的價(jià)值。

利星行目前有8個(gè)業(yè)務(wù)：第一個(gè)是經(jīng)營(yíng)新機(jī)業(yè)務(wù)，這個(gè)國(guó)內(nèi)很多代理商都做得非常好。不過(guò)我們也發(fā)掘到在客戶業(yè)務(wù)里還可以培育出能發(fā)展的，比如工裝，十年前我們發(fā)展工裝，工裝占整個(gè)銷售很大的比重，我跟張春生就在這方面合作過(guò)。

第二個(gè)是經(jīng)營(yíng)機(jī)。很多代理商去過(guò)美國(guó)和日本，美國(guó)二手機(jī)非常多，十多年前我們也開(kāi)始進(jìn)入二手機(jī)業(yè)務(wù)，二手機(jī)業(yè)務(wù)從卡特品牌角度，二手機(jī)業(yè)務(wù)是代理商業(yè)務(wù)，我相信很多廠家也介入了二手機(jī)業(yè)務(wù)。在二手機(jī)翻新方面應(yīng)該是代理商做的，代理商注重二手機(jī)，但在國(guó)內(nèi)二手機(jī)還在萌芽階段，真正做到二手機(jī)的升值和流通還有很長(zhǎng)的距離，相信代理商在這方面會(huì)做很多。今年在做二手機(jī)過(guò)程當(dāng)中我們也學(xué)會(huì)了拍賣。

第三個(gè)是營(yíng)運(yùn)租賃，我們做得不是很成功，但這是工程機(jī)械行業(yè)很重要的未來(lái)，相信客戶群體慢慢會(huì)轉(zhuǎn)變，從“擁有”轉(zhuǎn)到“使用”。在美國(guó)，租賃方面非常普遍，但中國(guó)國(guó)內(nèi)還沒(méi)有真正開(kāi)始，或者還沒(méi)有形成大規(guī)模性的開(kāi)始，但營(yíng)運(yùn)租賃是代理商很重要的一個(gè)業(yè)務(wù)。

第四個(gè)是再制造，作為卡特代理商，我們很注重零的翻新，在這方面我們投入很大。

第五個(gè)是售后服務(wù)。利星行很注重有償服務(wù)，國(guó)內(nèi)很多代理商或者廠家基本上把有償服務(wù)當(dāng)成一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)發(fā)展，但仔細(xì)考慮，銷售一臺(tái)設(shè)備雖然利潤(rùn)比較高，但不談售后發(fā)展，服務(wù)是無(wú)償?shù)幕蛘呤遣皇召M(fèi)的，業(yè)務(wù)就無(wú)法展開(kāi)。如何展開(kāi)有償服務(wù)不是我們一家代理商能夠做得到，所以希望全體代理商好好考慮一下。十多年前我認(rèn)為我們的維修人員是有價(jià)值的，而他們的價(jià)值體現(xiàn)在于他們的工時(shí)費(fèi)。

第六個(gè)是物流。我們進(jìn)入了物流行業(yè)，物流行業(yè)基本上是幫助客戶從工廠拉到工地，十多年前因?yàn)榘遘嚥蛔?，銷售旺季的時(shí)候隨機(jī)進(jìn)入到物流行業(yè)，然后發(fā)現(xiàn)物流行業(yè)“回程”很重要，所以慢慢地學(xué)會(huì)怎樣拉回程貨。我認(rèn)為物流行業(yè)雖然不是很賺錢，但卻是整個(gè)價(jià)值鏈里或者未來(lái)可持續(xù)發(fā)展中很重要的一部分。

第七個(gè)是融資租賃。八年前我們開(kāi)始了融資租賃，卡特有卡特的租賃，利星行是從2008年金融危機(jī)開(kāi)始的，這項(xiàng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)非常豐厚，目前融資是我們主要的利潤(rùn)來(lái)源。

第八個(gè)是擔(dān)保業(yè)務(wù)，我們沒(méi)有介入，但相信很多代理商都做了這方面的業(yè)務(wù)。

通過(guò)十多年發(fā)展，利星行慢慢形成了“不敢說(shuō)最佳，但至少讓我們整個(gè)模式變得穩(wěn)定”的狀態(tài)，東邊不亮西邊亮，基本上在好與不好的時(shí)光里都能夠在盈利上有一定的支撐，形成了以新機(jī)、二手、租賃、物流、售后服務(wù)、融資等一整套價(jià)值鏈。

我們從好時(shí)光開(kāi)始發(fā)展，2003年開(kāi)始做二手機(jī)，主要是通過(guò)卡特的推動(dòng)，拉動(dòng)四個(gè)代理一起在二手機(jī)業(yè)務(wù)里做更深入的探討。2003年，利星行在揚(yáng)州公司開(kāi)始進(jìn)入二手機(jī)業(yè)務(wù)。如今利星行揚(yáng)州公司剛過(guò)十年，二手機(jī)方面我們投入基本上虧了八九年時(shí)間，這兩年來(lái)才開(kāi)始盈利。鉑金斯是另外一個(gè)牌子，市場(chǎng)占有率不高。但十年后，目前我們一年有上萬(wàn)臺(tái)鉑金斯發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)了銷售。我們的物流業(yè)務(wù)是2007年開(kāi)始，融資租賃是2008年，2014年開(kāi)始進(jìn)入高空作業(yè)設(shè)備租賃領(lǐng)域。

在內(nèi)部資源里尋發(fā)展主要是做奔馳商用車業(yè)務(wù)，兩年前我們的業(yè)績(jī)開(kāi)始下滑。我們面臨著兩個(gè)選擇，要么是把這些資源去除掉，要么是作為管理者怎么利用好這些資源。最后，我們發(fā)展了新業(yè)務(wù)，就專做奔馳商用車業(yè)務(wù)。我們主要是看好商用車物流方面的發(fā)展，所以剛好切入。這方面投入不大，主要是我們看好這個(gè)業(yè)務(wù)的前景。

與外部伙伴合作共同發(fā)展，做二手機(jī)通常是以舊換新，這幾年累計(jì)積了很多經(jīng)驗(yàn)。三年前我們代理商做了一次拍賣，一開(kāi)始不是很好，但看到國(guó)外做的如火如荼，所以決定開(kāi)始嘗試，結(jié)果效果非常好，第一次拍賣很成功，實(shí)現(xiàn)資金回流。通過(guò)兩年，我們進(jìn)行了十余場(chǎng)拍賣，成功率非常高，基本上完成了將近400臺(tái)2個(gè)億的成交金額。從卡特的整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展到物流、融資、拍賣以及奔馳商用車，但整體整個(gè)商業(yè)模式?jīng)]有改變。

最后說(shuō)一下?tīng)I(yíng)運(yùn)效率。管理上，整個(gè)公司一直在推動(dòng)平衡記分卡。堅(jiān)持，是持之以恒的模式。我們贏在細(xì)節(jié)、流程上不斷地改造。我是一個(gè)很堅(jiān)信六格西瑪?shù)墓芾碚?，在六格西瑪方面走了很多年，推?dòng)整個(gè)六格西瑪在流程上的改造。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也不停地改變，如今整個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制上到高管下到維修人員都有不同的機(jī)制，基本上是一個(gè)雙贏的思維。

當(dāng)然最主要的顛覆性改變是電子商務(wù)平臺(tái)，我們現(xiàn)在希望把自己內(nèi)部流程能夠電子化，一切工作必須在平臺(tái)上完成?？ㄌ卦谕苿?dòng)大數(shù)據(jù)方面投入很大，從數(shù)據(jù)共享能夠得到更多的數(shù)據(jù)回饋，讓我們?cè)跔I(yíng)運(yùn)方面能夠利用大數(shù)據(jù)，能夠推動(dòng)更多的改革。多元化發(fā)展，錢要算好。有人說(shuō)現(xiàn)金流很重要，但多元化發(fā)展一不小心也會(huì)挖一個(gè)窟窿，我比較趨向于多一點(diǎn)錢在口袋。人力資源方面我們注重于培訓(xùn)，培訓(xùn)上到管理下到維修人員。

在這里我想對(duì)全國(guó)代理商說(shuō)，規(guī)模很重要。未來(lái)發(fā)展，小型代理商生存空間相對(duì)比較小，在此呼吁的是代理商怎么樣通過(guò)合并或者收購(gòu)讓你能在工程機(jī)械行業(yè)健康發(fā)展。在國(guó)內(nèi)，很多收購(gòu)或者合并是一家發(fā)起，但國(guó)外很多是幾家公司自發(fā)的。自身強(qiáng)了，那么你的生存空間就會(huì)大很多。